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Preguntas frecuentes

En AYP Rentals, usted está trabajando con un EQUIPO de profesionales, que están bien informados, con licencia y asegurados. Si nos necesita, estamos disponibles para ayudarle a asegurar que sus vacaciones sean memorables. Un propietario individual puede vivir en otra área, estado o incluso país, y puede tener otras obligaciones o trabajos que le impidan ser capaz de responder tan rápida y eficientemente como podemos en AYP Rentals. Puede reservar con la confianza de que la propiedad de vacaciones que seleccione es tal y como se anuncia en línea. Nos esforzamos por crear experiencias memorables.

Su satisfacción es nuestra prioridad número uno.

Siéntase como en casa con más espacio, más privacidad, más independencia y un ahorro total. Una vez que experimente unas vacaciones en un alquiler de vacaciones privado, ¡será su estilo de vida vacacional en adelante! Puede cocinar comidas, hacer aperitivos, tener su propio cóctel, todo en su alquiler de vacaciones privado. Ahorre dinero haciendo su propio desayuno y almuerzo para que pueda explorar muchos restaurantes locales para la cena. Experimente la comodidad y la independencia de las vacaciones con la comodidad del hogar.

Si reserva directamente con AYP Rentals ya sea por teléfono o en nuestra página web, siempre pagará menos porque no tendrá que pagar una "Tasa de Viajero" cobrada por terceras agencias de viajes como Airbnb, HomeAway, VRBO, etc. Todas estas agencias de viajes en línea le cobran a usted, el viajero, una tarifa por hacer una reserva en su sitio web. NO son propietarios de las propiedades, ni las gestionan, sólo las anuncian. Por eso es posible que vea las mismas propiedades en varios sitios. Nosotros representamos a los Propietarios de las Propiedades de Alquiler Vacacional, por lo que podemos ahorrarle dinero cuando reserva directamente.

Puede reservar directamente en la página web de AYP Rentals o llamarnos y contarnos qué tipo de alojamiento está buscando. Hay muchas opciones y muchas cosas a considerar al reservar un alquiler de vacaciones en Florida. Llame al 305-944-0744 para una experiencia de reserva personal.

Sí. Tenemos una amplia variedad de propiedades disponibles en los mismos edificios, así como en las zonas circundantes, y estaremos encantados de recomendarle otras alternativas. También puede consultar la disponibilidad y los precios en tiempo real en nuestro sitio web.

Aceptamos Visa, MasterCard y Discover, así como transferencias bancarias, cheques y giros postales. Si la reserva se efectúa con menos de 14 días de antelación a la llegada, se deberá utilizar una tarjeta de crédito como forma de pago. El saldo restante deberá abonarse con la misma tarjeta de crédito en el momento del registro de entrada, junto con un documento de identidad. El titular de la tarjeta deberá estar presente.

El servicio de atención al huésped se pondrá en contacto con usted 72 horas antes de la fecha de llegada para facilitarle las instrucciones de registro, que incluirán: instrucciones para aparcar, códigos digitales exclusivos de entrada sin llave, si procede, y otros códigos de acceso a su casa de vacaciones. Imprima este correo electrónico o márquelo en su teléfono y consérvelo con usted durante su estancia como referencia.

El horario de entrada es de 16.00 a 19.00 horas. Los hoteles en condominio cuentan con recepción 24 horas que permite llegadas tardías.

Un check-in temprano depende de si el ama de llaves tiene tiempo o no para limpiar completamente la casa antes de su llegada. Si los huéspedes se marchan el mismo día que comienza su reserva, puede que no sea posible realizar un registro de entrada anticipado, ya que el ama de llaves no tendrá tiempo suficiente para preparar completamente la propiedad para usted. Póngase en contacto con nosotros 24 horas antes de su llegada y, si es posible, estaremos encantados de acomodarle con una hora de check-in anticipado SIN cargo adicional. Si no hay huéspedes de salida y la casa de vacaciones está listo, puede llegar tan pronto como 8:00 a.m. por un módico precio. Pregunte a Servicios para Huéspedes sobre la posibilidad de un check-in muy temprano.

La salida es a las 11 de la mañana.

Si la noche siguiente a su reserva está disponible, es posible realizar una salida tardía y/o prolongar su estancia una noche más, por un cargo adicional. Llámenos para solicitarlo lo antes posible, ya que la salida tardía debe organizarse y pagarse antes de la fecha de salida; de lo contrario, se aplicarán los procedimientos y tarifas de salida estándar.

Tener 21 años y una tarjeta de crédito a su nombre.

Todas las formas de fumar están prohibidas en las casas de alquiler de vacaciones (cigarrillos electrónicos, cigarrillos normales, vaporizadores, etc.). La comunidad específica donde reside su alquiler de vacaciones tiene normas específicas relacionadas con todas las formas de fumar. Debe seguir las directrices de la comunidad en la que se aloje.

Sólo se admiten animales de servicio. Debe consultar con nosotros para asegurarse de que se cumplen todos los requisitos para traer a su perro, incluidas las tasas y los formularios de inscripción necesarios.

Sí. Las cunas Pack-n-Play son gratuitas, pero deben solicitarse con antelación.

Todas nuestras propiedades vacacionales son de propiedad privada y están decoradas de forma única. Todas las casas están completamente amuebladas y tienen cocinas totalmente equipadas. Proporcionamos ropa de cama, baño y cocina y toallas de playa. Sólo las toallas de playa se pueden utilizar fuera del alquiler de vacaciones para ir a la piscina o la playa. Consulte la página de servicios de cada casa de vacaciones para conocer las características específicas que se ofrecen. Cada reserva comienza con un "Starter Kit" de suministros básicos: Jabón lavavajillas, rollo de toallas de papel, cápsulas para lavavajillas, papel higiénico, una carga de detergente para la ropa y bolsas de basura para la cocina. Hay supermercados y tiendas cercanos para la mayoría de sus necesidades.

Todas nuestras casas se limpian antes de su llegada y después de su salida. Servicios adicionales de limpieza durante su estancia están disponibles bajo petición por un cargo adicional. Para estancias vacacionales más largas, es bueno tener un servicio de limpieza adicional para refrescar la casa. Envíe un correo electrónico, un mensaje de texto o llame al servicio de atención al huésped para programar un servicio de limpieza.

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y cuéntenos lo que le ocurre, a veces los problemas pueden resolverse por teléfono. Si es necesario, enviaremos a un miembro del equipo o a la empresa de servicios adecuada a la propiedad.

Al pagar el Anticipo de Reserva, usted acepta los Términos y Condiciones del Contrato de Alquiler, y acepta indemnizar a AYP Rentals y al Propietario por cualquier daño a la propiedad alquilada, incluyendo daños al mobiliario y enseres domésticos, que sean resultado de su ocupación, excluyendo el desgaste normal. Los daños serán cargados a la tarjeta de crédito registrada o, si usted está cubierto por la Exención Limitada de Daños Accidentales, los daños pueden ser cubiertos hasta los límites de la póliza. siempre que notifique los daños ANTES de su salida.

¡Disfrute de libertad y flexibilidad al reservar con AYP Rentals! Disfrute de nuestra política de cancelación flexible - ¡RESERVE CON CONFIANZA!

Nos esforzamos al máximo para garantizarle la flexibilidad necesaria para cancelar su viaje en estos tiempos de incertidumbre. Entendemos que los cambios imprevistos pueden alterar sus planes de viaje y queremos asegurarnos de que esté tranquilo. Siéntase libre de cambiar de planes cuando lo necesite y confíe en que velamos por su salud y seguridad.

Reserve sin riesgos y cancele hasta 14 días antes del comienzo de su estancia para recibir un reembolso completo. Cancele al menos 7 días antes del inicio de su estancia para recibir un reembolso 50%.

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